■ 個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護に関する基本方針）
株式会社東京トータルプランニング（以下、弊社）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な処置を講じます。
弊社は、従業者への教育・指導を徹底し、個人情報の適正な取扱いが行われるよう取り組んで参ります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当店の個人情報の取扱い及び安全管理に関する適切な措置については適宜見直し、改善いたします。
■ 個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
■ 個人情報の利用目的
弊社は保険会社から委託を受けた保険代理業を営んでおります。
弊社は、お客様との取引により頂いた個人情報を、損害保険ジャパン株式会社、同社のグループ企業・提携先企業または委託保険会社の商品及びこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために必要な範囲で利用し、またはこれら取引先に提供することがあるほか、業務遂行のために業務委託先等に提供を行うことがあります。
また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し書面等により通知しまたは事務所内への掲示などの方法により公表します。
■ 個人情報の安全管理措置
弊社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
■ 個人情報の第三者への提供
弊社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 委託会社との情報共有
また、個人情報を第三者に提供した時、あるいは第三者から提供を受けた時には、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
■ センシティブ情報の取扱い
弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報等）並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、性生活に関する情報（以下、センシティブ情報）については、次に挙げる場合を除くほか、取得・利用または第三者提供を行いません。
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲に於いて、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得・利用又は第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りに於いて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
■ 個人番号及び特定個人情報の取扱い
弊社は、個人番号及び特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
■ 見直し・改善
弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
■ 当店に対するご照会
下記のお問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
弊社からのダイレクトメール等による商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、右記お問い合わせ先までお申し出ください。
■ 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続を行います。
保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。
保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、開示等の手続については所定の手数料をいただきます。手続を希望される方は、右記お問い合わせ窓口までお申し出ください。
